①如何購買:

 a.請點右下角“電話”圖標，直接撥打電話訂購。
 b.請點右下角LINE/Messenger圖標，找客服輔助下標。
 c.請點右下角“立即購買”按鈕，按提示填資料提交即可。

②關於發貨及付款方式:  
  a.默認宅配，由黑貓宅急便派送，配送範圍全台灣。
  b.支持7-11、全家超商付款取貨，在地址欄點選合適的超商提交即可（如無所需超商，請備註欄填寫所需的門店）。
  c.在購物車頁面點選PayPal&信用卡線上支付，完成支付後支持宅配/超商取貨（免運資）。

③關於配送時間:
  下單成功之後，我們會按照下單先後順序進行配貨，配貨週期為3個工作日左右，一般到達時間為7個工作日左右。

④如何申請退換貨
  a.由於個人原因產生的退換貨。
至收到商品之日起30天內，在不影響二次銷售的情況下向售後服務中心發送郵件，售後客服會在收到郵件后的1-3個工作日內受理您的請求，退換貨所產生的運費需自行承擔。
  b.由於質量原因產生的退換貨。
至收到商品之日起7天內，向售後服務中心發送郵件至 Browncatitems@gmail.com，客服會在收到郵件后的1-3個工作日內受理您的請求，退換貨所產生的運費由我方承擔。
  c.退換貨流程。
確認收貨—申請退換貨—客服審核通過—用戶寄回商品—倉庫簽收驗貨—退換貨審核—退款/換貨； 退換貨請註明：訂單號、姓名、電話。

⑤如何取消訂單
   a. 請點擊網頁右側LINE/Messenger圖標，與客服取得聯繫，並告知退單原因。
   b.向售後服務中心發送郵件并注明相关原因，邮件内容应註明您的姓名、電話或訂單號。